供熱收費管理一直是供熱企業的核心業務之一，但傳統業務模式中收費難、收費工作頭緒紛亂難監管、客戶資料混亂、用熱狀態變更頻繁、財務對賬復雜、業務辦理繁瑣、數據不準確等問題長期困擾行業發展。
新華控制推出的iHeating EPS智慧供熱收費信息化系統平臺，通過運用互聯網技術，圍繞客戶、面積、費用進行管理。完善客戶用熱檔案，梳理供熱面積與狀態，并對外開通包括微信、支付寶、銀行、柜臺等多種服務渠道，便捷繳費和業務辦理。同時，對內聯動財務和線下移動端的開關栓、稽查、清欠等工作，實現各部門業務協同。通過數字化技術重構收費業務流程，實現了相關業務精細化管理水平提升與客戶服務品質升級，助力企業數字化轉型，為企業的生產和經營提供決策支持，大大提高了收費率及客戶滿意度，產生可觀的經濟效益及社會效益。
提供柜臺、微信、支付寶、銀行、App等多種繳費業務辦理渠道窗口，使業務辦理更加便捷。
全流程業務管理，從熱用戶入網開始，圍繞熱用戶在網狀態、熱用戶性質、用熱狀態、繳費狀態進行全方位跟蹤管理。
根據智能化分析，針對性開展清欠和稽查工作。
費用管理精細：涵蓋了多種費用管理功能，如繳費開銷、退費、預交、催繳等。
數據精準可靠：解決以往工作中數據不準確的問題。
豐富、多維度的數據挖掘分析報表。
拓展性強：可對接銀行代收及對賬功能，拓展服務邊界，提升系統實用性。
增強數字化業務功能，支持數電開票、電子發票。
支持業務流程審批配置及業務追溯，業務過程透明。
數據共享，對接其它生產系統，為其提供基礎數據支撐。
支持移動平臺辦公，縮短業務辦理時間。
數據安全保障，滿足等保三級要求。
微服務架構，云化容器部署，長時間運行不宕機。
iHeating EPS-智慧供熱收費系統涵蓋從熱用戶端到企業管理端的全部業務功能。
提升管理效率：通過無紙化辦公和自動化流程，減少人工干預，降低運營成本，效率提升超70%。
精準計費與透明化服務：熱用戶可隨時通過移動端查詢用熱明細與賬單，增強服務透明度，減少糾紛。
靈活適配政策變化：支持按地區政策自定義計費規則（如階梯收費、優惠補貼），快速響應政策調整。
多系統無縫對接：與稅控系統、iHeating智慧供熱云平臺的客服系統、能耗分析系統等模塊集成對接，實現數據互通與業務協同。
iHeating EPS智慧供熱收費系統以數字化技術為核心，推動供熱企業從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型，既優化了內部管理效率，又提升了客戶服務體驗。
